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Titre
Text copied to clipboard!Gestionnaire de Location de Vacances
Description
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Nous recherchons un Gestionnaire de Location de Vacances expérimenté et motivé pour superviser et gérer un portefeuille de propriétés de location saisonnière. Le candidat idéal aura une excellente compréhension du marché de la location de vacances, des compétences en gestion immobilière et un sens aigu du service client.
En tant que Gestionnaire de Location de Vacances, vous serez responsable de l'optimisation des taux d'occupation, de la gestion des réservations et de la coordination avec les propriétaires et les prestataires de services. Vous devrez également assurer une expérience exceptionnelle aux clients en garantissant que les propriétés sont bien entretenues, propres et conformes aux attentes des locataires.
Vos principales missions incluront la gestion des annonces sur diverses plateformes de réservation, la mise en place de stratégies tarifaires dynamiques, la communication avec les clients avant, pendant et après leur séjour, ainsi que la gestion des éventuels problèmes ou réclamations. Vous serez également chargé de superviser l'entretien et la maintenance des propriétés, en veillant à ce que chaque logement soit en parfait état pour accueillir les visiteurs.
Le candidat idéal devra posséder d'excellentes compétences en communication, une forte capacité d'organisation et une aptitude à résoudre rapidement les problèmes. Une expérience préalable dans la gestion de locations de vacances, l'hôtellerie ou l'immobilier est fortement souhaitée. La maîtrise des outils de gestion de réservation et des plateformes de location en ligne est un atout majeur.
Si vous êtes passionné par l'industrie du tourisme et souhaitez jouer un rôle clé dans l'expérience des voyageurs, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Gérer un portefeuille de propriétés de location de vacances.
- Optimiser les taux d'occupation et les revenus locatifs.
- Superviser les réservations et la communication avec les clients.
- Coordonner l'entretien et la maintenance des propriétés.
- Créer et gérer les annonces sur les plateformes de réservation.
- Mettre en place des stratégies tarifaires dynamiques.
- Gérer les réclamations et résoudre les problèmes des clients.
- Assurer une expérience client exceptionnelle.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience en gestion de locations de vacances ou en hôtellerie.
- Excellentes compétences en communication et en service client.
- Capacité à gérer plusieurs propriétés simultanément.
- Maîtrise des plateformes de réservation en ligne.
- Compétences en gestion et en organisation.
- Capacité à résoudre rapidement les problèmes.
- Connaissance des réglementations locales en matière de location saisonnière.
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion immobilière.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience en gestion de locations de vacances ?
- Comment gérez-vous les plaintes des clients ?
- Quels outils utilisez-vous pour optimiser les taux d'occupation ?
- Comment assurez-vous la maintenance et l'entretien des propriétés ?
- Avez-vous déjà travaillé avec des plateformes de réservation en ligne ?
- Comment gérez-vous les situations d'urgence avec les locataires ?
- Quelle est votre approche pour améliorer l'expérience client ?
- Comment établissez-vous une stratégie tarifaire efficace ?
